В случае необходимости замены универсальной электронной карты (далее – УЭК), гражданин вправе обратиться в любой пункт приема заявлений и выдачи с заявлением о выдаче дубликата.
Дубликат УЭК оформляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина – пользователя УЭК.
Основаниями для замены УЭК на бесплатной основе служат следующие причины:
• истечения срока действия УЭК;
• изменение персональной информации, визуально нанесенной на обратную сторону карты (например, в случае смены фамилии пользователя УЭК);
• выбор другого банка заключившего договор с федеральной уполномоченной организацией;
• неисправность УЭК, отказ в работе электронных приложений (только после проведения технической экспертизы)
Порядок подачи заявления на перевыпуск УЭК определяется приказом Агентства по информационным технологиям РБ от 24.12.2012г. №11-ОД «Об утверждении порядка организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию на территории РБ УЭК».
В день выдачи дубликата УЭК у держателя изымается непригодная к использованию карта.
Плата за выдачу дубликата УЭК взимается в случае:
• утери, хищения карты УЭК или пин-конверта,
• механических повреждений, не позволяющих дальнейшее использование карты в полном объеме.
В соответствии с приказом Агентства по информационным технологиям РБ от 06.06.2014г. №70-ОД «Об утверждении размера оплаты за выдачу дубликата УЭК на территории РБ» размер платы за выдачу дубликата составляет 313 рублей 79копеек (Триста тринадцать рублей 79 копеек).
Для ускорения процесса выдачи дубликата рекомендуется оплату за выдачу дубликата УЭК произвести заранее, и обращаться ППЗ с уже оплаченной квитанцией.
Оплату можно произвести в кассе ОАО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8 (здание "МФЦ"), через банковские платежные терминалы и в кассах банков УРАЛСИБ, Сбербанк России, АК-БАРС, при этом взимается плата за услуги согласно тарифам банка.
Перечень действий, которые необходимо осуществить при утере или краже УЭК или пин-конверта:
1. Уведомить ОАО «Башкирский регистр социальных карт» о необходимости блокировки УЭК по телефону 279-55-55 или 8-800-100-81-80.
2. Подать в любой пункт приема заявлений письменное заявление о блокировке карты (формируется автоматически в информационной системе при обращении в ППЗ).
3. Подать в любой пункт приема заявлений письменное заявление о выдаче дубликата (формируется автоматически в информационной системе при обращении в ППЗ).
4. Оплатить изготовление дубликата. Квитанция для оплаты выдачи дубликата УЭК (скачать в формате pdf).
5. Обратиться банк, в котором открыт счет, и заблокировать электронное банковское приложение.
6. В случае наличия на утерянной УЭК электронной подписи, необходимо обратиться в удостоверяющий центр (далее УЦ), выпустивший сертификат ключа проверки электронной подписи, с заявлением на отзыв сертификата ЭЦП:
1. УЦ ООО "КРИПТО-ПРО" - 127018, г. Москва, ул. Сущёвский вал, д. 18; тел: +7 (495) 995-48-20; E-mail: info@cryptopro.ru
Заявление на аннулирование (отзыв) ключа подписи пользователя УЦ (скачать в формате pdf).
2. УЦ БРСК - 450057, Республика Башкортостан, ул. Новомостовая, д.8, тел: +7 (347) 276-91-23, E-mail: ca@brsc.ru
Заявление на аннулирование (отзыв) ключа подписи пользователя УЦ (скачать в формате pdf).
После выполнения указанных действий, все электронные приложения будут заблокированы и любые операции по УЭК будут невозможны.
